Сегодня я поделюся с вами секретным оружием - правилами как правильно торговаться с продавцами. Занимаясь уже почти 20 лет торговлей я не считаю тоговаться постыдно.

Да, многие люди не любят торговаться. Почему-то им кажется, что это действие присуще только мелочным, внутренне ущербным людям. Хотя ничего постыдного в этом нет, как раз наоборот, многие весьма преуспевающие и популярные личности торгуются везде и по любому поводу. А уж восточных граждан хлебом не корми - дай поторговаться! Хотя, на мой взгляд лидерство в области искусства торговаться принадлежит цыганам. не было еще случая. что цыган (или цыганка) ушли не выпросив какой-нибудь скидки... Поэтому рекомендую вам правила «торговательства», проверенные практикой, то есть и на себе как на продавце и на других продавцах (опять же мной, но уже в роли покупателя):
1. Возьмите за привычку торговаться практически везде! Не только на рынке, но и в магазине, и в крутом автосалоне. Даже если Вам навстречу пойдут в одном случае из ста, экономия на крупной покупке окупит Вашу энергию с лихвой. Не обязательно сразу брать "быка за рога" и сразу говорить, что купите только за такую-то цену. Достаточно осторожненько поинтересоваться у продавца нет ли в этом магазине какой-нибудь скидки или акции.

2. Постарайтесь сначала вызвать доверие у продавца. Ведите себя вежливо. Дайте понять, что считаете продавца профессионалом. Без этой предварительной подготовки Вы вряд ли добьетесь крупной скидки.

3. Заранее приготовьтесь к трудному разговору. Получить значительную скидку – задача не из легких. Всегда будьте готовы к отказу.

4. Ваши шансы получить скидку резко повысятся, если Вы покажете продавцу, что Вы «в курсе» рыночной ситуации. А еще лучше прийти со свежими прайс-листами конкурирующих фирм или хотя бы скачанными из Интернета.

5. Если продавец спросит Вас о Вашей цене, смело называйте цену намного меньше цены на ценнике. Я, например, обычно называю 50%. Конечно, продавец возмутится! Ну и что? Ведите себя уверенно и свободно. Вас же спросили о Вашей цене - вы ответили. В чем проблема? Вы выбили ситуацию из равновесия, значит, перевес, хоть немного, но сместился в Вашу сторону.

6. Старайтесь вести переговоры не с продавцом (если он одновременно не является и хозяином), а найти возможность говорить с хозяином или лицом, наделенным соответствующими полномочиями.Но не обижайте продавца, говоря ему что будете разговаривать только с хозяином. Если поссориться с продавцом, то и с хозяином поговорить не удастся.

7. При покупке дорогостоящих вещей постарайтесь найти маленький дефект и вызовите самого старшего начальника. Возможно, Вам скинут незначительный (или значительный) процент с цены, которого с лихвой хватит не только на устранение дефекта, но и «на хлеб с маслом» останется. Но не забудьте, что на уцененный товар гарантия как правило не распространяется и в последствии Вы можете горько пожалеть о том, что уговорили продать Вам уцененный товар.
8. Если Вы часто покупаете у одного и того же продавца, постарайтесь оказать ему какую-нибудь услугу, просто так, бесплатно. Если Вы сделаете это, попросить небольшую скидку Вам сам бог велел. Продавцы, как правило, в этом случае значительно охотнее идут на встречу.
9. Сделка должна вестись конфиденциально. Лишние уши здесь не нужны! Товар со скидкой продают только Вам и именно Вам, для всех остальных цена написана на ценнике. А то ведь и другие захотят «купить подешевше», а продавцам ведь тоже надо жить.

10. Никогда не торгуйтесь просто так, чтобы покрасоваться. Если не собираетесь покупать, лучше просто узнать цену.

11. Точно знайте, какой товар Вам нужен! Если продавец расхваливает Вам другой и Вы в сомнениях, вернитесь домой, тщательно взвесьте все «за» и «против» товара, который предлагал Вам продавец.

12. Дайте продавцу время подумать. Если он долго молчит, значит, взвешивает, обдумывает условия. Серьезно обдумывает. Не нервничайте. Деньги нужны торговцу больше, чем Вам.

13. Не расслабляйтесь до самого последнего мгновения! Даже если продавец согласился на Ваши условия, в его власти все изменить в самый последний момент!

14. Сделка завершена, товар куплен. Скидка, и значительная, получена. Что нужно делать? Уходить? Ни в коем случае. Продавец обработан, он Ваш! Теперь можно немного понаглеть! Спросите у продавца, на сколько можно скинуть цену на сопутствующие товары, сколько процентов будет скидка, если Вы будете покупать постоянно или приведете друзей. Например, покупая компьютер, договоритесь сразу о скидках на принтер, сканер и т.д. Лучше подтвердить это все письменно!



Владимир Уханов

В статье использованы личные наблюдения и материалы с сайта www.piter-m.ru